Netflix va supprimer ses comptes inactifs

22 Mai, 2020, 17:20 | Author: Marc Bacque
  • CyberGhost debloque Netflix

La plateforme de streaming va en effet commencer à désactiver tous les comptes n'ayant pas été utilisés depuis au moins douze mois.

Pour aider contre ce phénomène, et être sûr de n'avoir que des abonnés avec un minimum d'activité, Netflix a annoncé la mise en place d'un système de résiliation automatique.

Une résiliation d'abonnement n'est pas équivalente à la suppression complète du compte Netflix. " Vous connaissez ce sentiment de naufrage quand vous réalisez que vous avez signé pour quelque chose mais que vous ne l'avez pas utilisé depuis des lustres?"

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Il existe " quelques centaines de milliers " de comptes inactifs, ce qui représente 0,5% de la base d'abonnés, explique Eddy Wu, le directeur de l'innovation chez Netflix.

" Chez Netflix, la dernière chose que nous voulons, c'est que les gens paient pour quelque chose qu'ils n'utilisent pas", se justifie le géant américain. Cette notification va proposer de résilier ou de garder l'abonnement au service. Le service ne précise pas après combien de temps sans réponse les abonnements seront annulés. Cependant, Netflix indique que les anciens abonnés pourront récupérer leur compte avec leurs préférences et listes de contenus à regarder s'ils le souhaitent en se réabonnant dans les 10 mois après leur annulation.

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