Paris - La ligne 1 du métro paralysée pendant plusieurs heures

01 Août, 2018, 22:50 | Author: Marc Bacque
  • La RATP s'excuse et s'explique après l'énorme panne sur la ligne 1 du métro

Plus de 3.000 personnes évacuées dans une chaleur "suffocante" et un manque criant d'informations: la RATP est sous le feu des critiques mercredi au lendemain de la panne qui a paralysé le trafic pendant plusieurs heures mardi soir sur la ligne 1 du métro parisien. "Pas de clim, une véritable fournaise", a notamment rapporté une journaliste de Buzzfeed, coincée dans une des rames. Elle parle dans un communiqué de "plusieurs centaines" de voyageurs, tout en déplorant un "événement rarissime" et en présentant ses excuses aux voyageurs pour les "conditions pénibles d'attente et d'évacuation".

D'autres passagers signalent la présence d'agents de la RATP pour donner des instructions d'évacuation.

Au total, l'avarie a contraint à l'arrêt huit trains de la ligne 1, dont les passagers ont dû être évacués en descendant sur les voies, dans l'étroit passage entre la rame et la paroi du tunnel, dans des conditions parfois chaotiques dénoncées avec force par de nombreux internautes sur Twitter.

Cinq personnes ont au total été prises en charge pour des malaises liés à la chaleur, dont une femme enceinte et une personne âgée qui ont été hospitalisées, selon les pompiers de Paris.

Faire passer les informations a aussi été très difficile mardi soir car des centaines d'appels auprès du poste de commandement de la ligne ont saturé le système d'informations voyageurs à bord des trains.

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L'incident a débuté mardi à 20h10 sur la ligne 1, une ligne entièrement automatisée qui traverse Paris d'est en ouest et dessert de nombreux sites touristiques de la capitale (musée du Louvre, Jardins des Tuileries, avenue des Champs-Élysées.). Un problème technique qui a affecté un train entre les stations Saint-Paul et Bastille a totalement paralysé le trafic sur la ligne. Certaines stoppent sous un tunnel.

Selon la RATP, tous les voyageurs étaient évacués à 22H30 et le trafic a été rétabli mercredi peu avant 6H00 du matin. "Ensuite, les équipes techniques sont intervenues pour réinitialiser en mode manuel et en toute sécurité le système de la ligne 1", précise la régie. "Il faut 15 à 20 minutes avant qu'un agent qualifié prenne le train. C'est ce qui aurait dû être fait", a expliqué le directeur général adjoint de la RATP.

" Après 30 minutes d'arrêt, plusieurs alarmes ont été tirées à bord des trains, ce qui a coupé le courant (750 volts) sur une grande partie de la ligne, coupant par la même occasion la ventilation ", a assuré la RATP dans son communiqué, assurant que des bouteilles d'eau avaient été distribuées à Châtelet et que 200 agents ont été mobilisés pour aider les voyageurs.

La RATP a fait savoir qu'une enquête a été lancée pour comprendre les causes de cet accident.

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