Japon : La compagnie s'excuse pour un train en avance de 25 secondes

15 Mai, 2018, 22:58 | Author: Marc Bacque
  • Au Japon, une compagnie de chemin de fer s'excuse pour un train à l'avance

Le Japon est réputé pour sa rigueur et sa ponctualité qui défient toute concurrence.

L'incident s'est produit dans la matinée de vendredi dernier. Le chef de gare avait mal compris l'horaire et a donné le feu vert au train qui n'a pas pu laisser tous les passagers embarquer. Son heure prévue? 7h12. Le départ d'un train quelques secondes avant l'heure annoncée vendredi a poussé une compagnie ferroviaire à se confondre en excuses, dans un communiqué. Mais, il est parti à 7h11 et 35 secondes. L'année passée, la direction de Tsukuba Express avait fait son mea culpa car l'un de ses trains était parti 20 secondes plus tôt. 25 secondes d'avance inexcusables pour la compagnie de chemin de fer japonaise qui s'est publiquement excusée par le biais d'un communiqué.

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Et de conclure: "Nous allons évaluer soigneusement notre conduite et nous nous assurerons qu'un tel incident ne se reproduira plus".

Autant dire que ça n'a pas rigolé du tout sur le quai, certains passagers lésés ayant même écrit des messages forts courroucés à la West Japan Railway qui a présenté ses excuses.

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