Vélib' : Smovengo répond aux critiques et promet un service total cet été

12 Mars, 2018, 19:46 | Author: Marc Bacque
  • Fiasco du Vélib': Smovengo accuse JCDecaux et le syndicat Vélib' Métropole

Le repreneur du service de vélos en libre-service avait en effet fait l'objet des railleries du co-directeur général de JC Decaux, entreprises qui gérait Vélib avant lui. - Le lancement de Vélib' 2 en retard à Paris.

Le calendrier contractuel "prévoyait 525 stations et non 700 au 1er janvier", affirme également le groupement, selon lequel plus de 500 stations seront installées fin mars, près d'un millier fin mai/début juin et "la totalité du service sera déployé cet été".

Les usagers risquent de mal le prendre car, trois jours plus tôt, la maire de Paris, Anne Hidalgo promettait que tout fonctionnerait "fin avril-début mai".

Il n'en a rien été. Et de lister des couacs: la validation du design des vélos par le SAVM aurait été faite avec six semaines de retard, le cahier des charges serait incomplet sur la partie électrique des stations, près de 200 adresses de nouvelles stations n'auraient pas été communiquées par le SAVM.

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La société, qui a chipé le contrat du Vélib' à JCDecaux, essuie le feu des critiques devant son incapacité à remplir les obligations prises devant le SAVM (Syndicat Autolib' Vélib' Métropole). Mais le 7 mars, 355 stations seulement étaient en service.

Le groupe Smovengo, mis en cause dans le déploiement en retard du Vélib', a lancé une contre-attaque en règle avec pour cibles le groupe JCDecaux et les "insuffisances" administratives du syndicat gestionnaire, annonçant par ailleurs un service total "cet été". A ce jour, 376 stations ont été mises en service et plus de 3500 vélos sont en circulation. L'électrification des stations prend aussi du retard car certaines informations techniques ne sont pas disponibles.

Face à cette déferlante, le SAVM a choisi, pour l'instant, de jouer l'apaisement. Pour aider à l'installation des Vélib', la mairie de Paris a décidé d'intervenir pour aider Smovengo. Tout comme doivent le faire l'ancien et le nouveau prestataire du service public Vélib'(.).

Pour être remboursé, il suffit de se rendre sur son espace personnel sur le site velib-métropole.fr.

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