Objets connectés: en France, l'UFC assigne en justice la Fnac et Amazon

10 Janvier, 2018, 16:49 | Author: Marc Bacque
  • A l'issue de cette procédure l'association UFC Que choisir envisage d'en engager d'autres sur le même fondement selon Justine Masserat

Alors que les soldes d'hiver débutent, l'UFC-Que Choisir joue les trouble-fêtes.

" Face à l'absence de réactions de ces sites ou d'avancées significatives", l'association a assigné devant le tribunal de grande instance de Paris la Fnac et Amazon pour " pratiques commerciales trompeuses " et " en cessation d'agissements illicites ".

Alors que la sécurité, l'efficacité et les modalités de fonctionnement des objets connectés posent question, l'UFC-Que Choisir s'est penchée sur l'information apportée aux consommateurs lors de l'achat de ce type de produits sur Internet.

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En particulier, l'UFC-Que Choisir énumère un défaut d'information pouvant concerner l'interopérabilité d'un appareil, son protocole de communication, voire l'identité du fabricant. L'association de défense des consommateurs a annoncé mardi avoir assigné en justice les deux sites de vente en ligne pour manque d'information sur les caractéristiques des objets connectés.

Données sur la santé, sur des mineurs, données vocales ou encore image des utilisateurs... De son côté, l'UFC-Que Choisir ajoute qu'elle pourrait assigner d'autres entreprises sur les mêmes fondements.

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