Pannes et travaux sur le RER : les voyageurs seront dédommagés

01 Décembre, 2017, 11:55 | Author: Marc Bacque
  • Un RER à la gare de la Défense à Paris le 29 janvier 2009

Selon nos confrères du Parisien, Valérie Pécresse va faire un chèque aux voyageurs.

Valérie Pécresse, présidente LR de la région et présidente d'Ile-de-France Mobilités, a donc décidé de répondre favorablement aux demandes des usagers de ces deux lignes, en leur accordant un dédommagement.

Pour le RER A, les abonnés Navigoqui habitent ou travail sur une gare de la ligne hors trajets Paris intramuros se verront rembourser la somme de 10 euros en raison de l'interruption totale de service pendant trois jours du 30 octobre au 1er novembre. En effet, un grave incident de chantier du RER Eole à la Porte Maillot a provoqué une fermeture exceptionnelle du RER A entre la Défense et Auber fin octobre.

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Pour le RER B, les abonnés Navigo habitant ou travaillant sur une gare de la ligne hors trajet Paris intramuros se verront rembourser la somme de 20 euros, précise IDF Mobilités dans un communiqué. Les détenteurs de la carte Imagine R recevront, eux, cinq euros. Les usagers concernés devront s'enregistrer sur le site mondedommagement.transilien.com à partir du 10 janvier pour demander le remboursement auquel ils auront droit.

Ile-de-France Mobilités se substitue ainsi aux opérateurs, mais demande aux maîtres d'ouvrage des chantiers à l'origine des perturbations, SNCF Réseau (RER A) et la Société du Grand Paris (RER B), de prendre en charge le coût de ce dédommagement.

Pour le RER A: 10 euros pour les abonnés mensuels et annuels au Passe Navigo, extra-muros.

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